7. Opakovaný nákup
- Matěj Hron (Unlicensed)
Touto automatizací je možné připomínat, aby produkty opakované potřeby nezapomínali zákazníci doplňovat.
Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření kampaně opakovaného nákupu je nutné zvolit možnost “Opakovaný nákup”.
Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.
V části “Základní informace” je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).
V tomto případě bude seznam kontaktů vytvořen s logikou “Kontakty, které za posledních xxx dní zakoupili produkt ID xxx”.
Do sekce “Pokročilá nastavení” se doplňují následující údaje:
a) V kolik hodin se má kampaň každý den rozesílat
b) Kolik dní od poslední objednávky se má připomínka (kampaň) odeslat
Ideální je tedy doplnit co nejpřesnější časový odhad toho, kdy objednané zboží zákazníkovi dojde a bude tedy muset vytvořit novou objednávku (příklad: klient, který prodává psí granule, určí tento počet dní na základě toho, kolik přibližně trvá spotřebovat dané množství granulí) a následně doplní tento údaj do pokročilého nastavení.
Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou (viz obrázek níže). Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.
Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony. Více o práci se šablonou se dozvíte v metodice šablony - zde).
K uložení celé kampaně dojde stisknutím tlačítka Uložit v nastavení kampaně. Po uložení automatizace je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů.