1. Základní informace

Portál klientské podpory slouží k zadavání dotazů a požadavků, k oznámení potíží s platformou a také ke sdílení námětů na nové funkce.

Informace:

  • Před zadáním dotazu na klientskou podporu nejdříve projděte naši metodiku k platformě Targito a dokumentaci k platformě Targito. Je možné, že odpověď na váš dotaz či návod na vyřešení vašeho problému naleznete právě v těchto dvou dokumentech.

V současné době jsou možné dva způsoby zadání požadavku na klientskou podporu Targito, a to

  • zadání požadavku prostřednictvím e-mailové adresy

  • a zadání požadavku přes portál klientské podpory.