10. Upozornění na datum
Cílem této kampaně je udržení kontaktu se zákazníky, kteří zakoupili produkt typu vstupenka na koncert, startovné či lístky na utkání upozorněním na nadcházející datum i již po skončení události.
Pomocí této kampaně je možné automaticky zasílat newsletter se změnou počasí například 10 dní do závodu, 24 hodin do závodu, v den závodu.
Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření reaktivační kampaně je nutné zvolit možnost “Upozornění na datum”.
Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.
V části “Základní informace” je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).
Dále je nutné nastavit frekvenci zpracovávání automatizace:
Do sekce “Pokročilá nastavení” se doplňují následující údaje:
“Komu odeslat upozornění na datum”
Možnosti jsou:
kontaktům, kteří zakoupili produkt s datem specifikovaným ve sloupci - zde je nutné doplnit název sloupce u produktu
kontaktům, kterým se v jejich lokaci změní počasí
“Kdy odeslat upozornění na datum” = vložíme počet dní, buď před tímto datem, nebo po tomto datu
“Omezit produkty na” = díky této volbě je možné omezit zobrazovaní produktů na základě některých jejich vlastností. Je možné tak zabránit tomu, že v jednom e-mailu se budou ukazovat nově naskladněné produkty jen jedné značky (či kategorie aj.)
Možnosti jsou:
Max. 1 produkt na brand = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité značky
Max. 1 produkt na ID kategorie = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité kategorie (podle ID kategorie)
Max. 1 produkt na Název kategorie = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité kategorie (podle názvu kategorie)
Max. 1 produkt na ID skupiny = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt z určité skupiny produktů
Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou. Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.
Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony. Více o práci se šablonou se dozvíte v metodice šablony - zde).
K uložení celé kampaně dojde stisknutím tlačítka Uložit v nastavení kampaně. Po uložení automatizace je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů.