5.1. Základní informace
V záložce “Reporty” lze získat přehled i detailní statistiky konkrétních odeslaných kampaní.
Pod možnostmi filtrování jsou zobrazeny základní metriky za zvolené období, které zároveň nabízí srovnání se stejně dlouhým předchozím obdobím.
Zobrazené statistiky se týkají e-mailů odeslaných, doručených i nedoručených, dále prokliků, otevření, hlášení spamu a případných objednávek.
Statistiky jsou samozřejmě dostupné rovněž v grafické podobě.
Předchozím obdobím je myšleno stejně dlouhé období, které předchází tomu zvolenému.
Když se např. zvolí období celý listopad, tedy od 01.11.2023 do 30.11.2023, jde o 30 dní.
Předchozím obdobím je v tomto případě předchozích 30 dní, na které navazuje období 01.11.2023 - 30.11.2023, čili předchozí období je od 02.10.2023 do 31.10.2023 (tedy 30 dní zpětně od 01.11.2023).
Pozor!
Akce dle data rozesílky:
Všechny akce (otevření, prokliky) jsou za nějaké období, takže pokud se kampaň odešle před půlnocí a někdo šablonu otevře/proklikne až následující den, tak ve statistikách za onen druhý den bude sice jedno otevření, ale žádné doručení, protože doručeno to bylo už o den dříve.
Pro tyto případy je právě implementovaná možnost “Akce dle data rozesílky” (stačí zaškrtnout ten checkbox), která vezme všechny rozesílky z vybraného období ve filtru a k nim počítá ty akce.
Tedy, pokud je něco doručeno 30.11.2023, ale otevřeno až 01.12.2023, tak se to otevření nezapočte za období 12/2023.
Bez toho checkboxu by se právě otevření započetlo a pak by to vypadalo, že je počet otevření větší než počet doručení.