4.5. Plánované upomínky

Modul, díky kterému lze v požadovaný datum a čas posílat upomínky, neboli upozornění.

U dalšího nastavení upomínek jsou 3 možnosti (viz obrázek níže), které segmentují zákazníky:

• kontakty, které OTEVŘELY původní kampaň

• kontakty, které KLIKLY na původní kampaň

• kontakty, které NAKOUPILY po původní kampani

• například pokud se nechá vybrané “Vykoučit” u kontaktů, které kampaň otevřely, tak by těmto kontaktům přišla i další upomínka, kdyby se zároveň neproklikly nebo nenakoupily

• obecně je vždy lepší mít všechny tři skupiny kontaktů vyloučeny, aby zákazníkům nechodilo příliš e-mailů.

Samotné plánování upomínek se nastavuje poté, co se přejde k rozesílce, tím že se zaškrtne okénko “Naplánovat upomínky” a zvolí se den a čas upomínky.

Po vytvoření upomínky se tato automaticky uloží jako nová kampaň, kterou je možné dohledat pod názvem reminder (připomínka).

Maximální počet nastavitelných upomínek jsou 3 (počet je možné měnit v nastavení modulu).