Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
  • Vytvoření e-mail rozesílky může probíhat dvěma způsoby:

  1. Duplikací master šablony: využitím tohoto způsobu se zkopíruje předvytvořená šablona (master šablona) spolu s jejím nastavením (UTM, jméno odesílatele atd.). Popis vytvoření e-mail rozesílky duplikací je uveden v metodice šablony zde.

  2. Vytvoření e-mail rozesílky bez základu: při využití tohoto způsobu je nutné připravit šablonu a nastavit rozesílku (tj. nastavení není doplněno automaticky).

Info

Informace:

  • Standardně se využívá první způsob tvorby rozesílky (duplikace master šablony), případně se využije poslední rozeslaná / připravená šablona.

  • Při vytvoření rozesílky druhým způsobem (bez základu) je nutné dbát na správné nastavení rozesílky a dodržení brandové identity při vytváření šablony.

Expand
titlePostup vytvoření e-mail rozesílky bez základu
  1. Stiskem červeného tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření e-mail rozesílky je nutné stisknout možnost “E-mail rozesílka”.

Image Modified
  1. Následně je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů, kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně”, bude volba potvrzena.

Image Modified
  1. Dalším krokem je specifické nastavení rozesílky:

  • Název kampaně: je viditelný pouze v platformě Targito tj. nikdo z příjemců e-mailu ho neuvidí.

  • Předmět: předmět e-mailu. Doporučená délka je max. 50 znaků.

Info

Informace:

  • Předmět může obsahovat více než 50 znaků, ale je nutné myslet na to, že na většině zařízení se v náhledu e-mailu (v e-mailové schránce) zobrazuje jen 50 znaků. Proto při použití delšího předmětu zmiňujte důležité informace v prvních 50 znacích.

Tip

Tip:

  • Předmět lze personalizovat, např. zobrazením oslovení či dynamickým propsáním produktů (více informací o nastavení personalizace předmětu lze nalézt zde).

  • Preheader: text uvedený za předmětem e-mailu, který rozšiřuje informaci v předmětu. Preheader se nezobrazuje na všech zařízeních (záleží na nastavení poštovní schránky každého uživatele).

Tip

Tip:

  • Stejně jako předmět lze personalizovat i preheader (např. může také obsahovat oslovení).

  • Seznam kontaktů: kontakty, na které je posílána rozesílka, tvoří se segmentací kontaktů za použití podmínek (více o tvorbě seznamu kontaktů lze nalézt zde).

  • Web: výběr možnosti z nabídky webů, ke kterému rozesílka patří.

  • URL parametry: parametry, které se propisují do GA a slouží k následné filtraci v GA a případnému vyhodnocování výsledků.

    • UTM source: zdroj kampaně (nejčastěji se používá newsletter nebo transakční zpráva)

    • UTM campaign: název kampaně (bez diakritiky a mezer)

    • UTM medium: medium kampaně (nejčastěji se používá e-mail)

    • UTM term: klíčové slovo (používá se např. při rozdělení rozesílek na muže a ženy)

  • Jméno odesílatele: jméno, které se zobrazí ve schránce zákazníka.

Note

Pozor!

  • Je doporučeno jméno odesílatele neměnit pro případ, že si ho kontakt ve své schránce uloží jako oblíbené.

  • Adresa odesílatele: je definována už při onboardingu klienta. Ideální je mít adresu odesílatele na doméně 3. řádu (více o doméně 3. řádu lze nalézt zde).

Note

Pozor!

  • Vše, co je v adrese odesílatele za znakem @ se nesmí měnit. Vše, co je před @ lze měnit, ale není to doporučeno ze stejného důvodu, jako u jména odesílatele.

  • Nejčastěji se informace před @ mění dle typu rozesílky (např. marketing, info, servis apod.).

  • Adresa pro odpovědi: adresa, na kterou příjemce e-mailu může posílat své dotazy.

  • Platnost slevy: pokud je v e-mailu zahrnuta sleva, tak se v nastavení rozesílky dá nastavit platnost slevy od-do. Do widgetu se pak napíše např. "Akce platí od {{discount_valid_from}} do {{discount_valid_to}} nebo do vyprodání zásob." a v šabloně se propíše datum, které je uvedeno v nastavení rozesílky.

  • STO: umožnuje rozeslání kampaně dle nejoptimálnějšího času doručení zákazníka (a to ve 24 hodinovém okně od odeslání kampaně). Pro použití je nutné mít zapnutý modul STO (více o modulu a jeho nastavení lze nalézt zde).

Note

Pozor!

  • Při využití možnosti STO není možné zároveň spustit A/B testování.

  • A/B testování: výběr možnosti A/B testování záleží na výsledku, kterého chceme dosáhnout (více o A/B testování a jeho nastavení lze nalézt zde). V rámci A/B testování lze provést:

    • test předmětu (test Open Rate)

    • testy obsahu (test Click Rate)

    • test efektivity (test Effectivity Rate), což je kombinace dvou předchozích možností

    • test bez vyhodnocení, který je ideální pro testování hypotéz na celou databázi (bez následného rozeslání výsledné varianty)

  • Seed list: rozesílka je rozeslána na předem určený seznam kontaktů a zároveň je rozeslána na všechny kontakty, které jsou v seed listu. K použití seed listu je nutné mít zapnutý modul seed list (více o modulu seed list lze nalézt zde).

Příklad použití:

  • Seed list se využívá ke zvýšení přehledu o rozesílkách, např. se zařadí e-mailová adresa marketingového specialisty starajícího se o rozesílky.

  • Kontaktní politika (počet bodů): nastavení bodů dané rozesílky v rámci modulu kontaktní politika (více o modulu kontaktní politika lze nalézt zde).

  • http://Seznam.cz topování: rozeslané e-maily, které přijdou do složky “Hromadné” na http://Seznam.cz , budou týden na první pozici (a automaticky se u vytopovaných e-mailů objeví štítek “Tip”). Jde o placenou funkci. Více informací o této funkci lze nalézt zde.

  • Štítky: kampaně, které spolu souvisí, je možné označit společným štítkem a následně je podle štítku filtrovat či dohledávat v reportech platformy Targito. Štítek lze i po odeslání rozesílky změnit.

Příklad použití:

  • Štítky se využívají např. pro oddělení vánočních (či jiných tematických) kampaní od ostatních rozesílek.

  1. K uložení nastavení rozesílky dojde stisknutím tlačítka “Uložit a přejít k editaci šablony”.

Image Modified
Info

Informace:

  • Po uložení je možné se do nastavení rozesílky dále vracet a upravovat jej.

  1. Po odkliknutí přichází krok editace šablony.

  2. Šablona se vytváří na principu Drag & Drop editoru. Tažením položek z pravého sloupce jsou vkládány jednotlivé prvky do šablony (více o prvcích v šabloně lze nalézt zde).