Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
  • Události slouží zejména pro snadnou kontrolu toho, zda dané rozesílky byly v pořádku doručeny na požadované kontakty (lze vyfiltrovat konkrétní kampaň).

  • Také zde lze zjistit, zdali daný kontakt rozesílku otevřel (lze vyfiltrovat konkrétní e-mail).

  • Díky událostem je také možné ověřit, zdali náhodou nebyl nějaký kontakt v rámci rozesílky potlačen (lze vyfiltrovat např. událost typu “suppressed”).

  • Ve sloupci “Detaily” je uveden popis dané události.

Image Modified

Příklad použití:

  • Zda byl na zadaný e-mail doručen dnešní newsletter.

  • Jaký slevový kód dorazil na e-mailovou adresu minulý týden v rámci uvítací kampaně.

  • Jaká byla odpověď http://Seznam.cz při pokusu o doručení e-mailu na zadaný kontakt.

  • Události mohou být typu:

    • sent: e-mail byl odeslán

    • delivered: e-mail byl doručen

    • open: e-mail byl otevřen

    • open_end:  e-mail byl otevřen a zobrazil se celý (až úplně dolů)

    • click: e-mail byl prokliknut

    • unsubscribe: kontakt se odhlásil (buď v e-mailu nebo, nebo z aplikace poskytovatele schránky)

    • delayed: doručení odloženo poskytovatelem na později

    • bounce: e-mail nebyl doručen

    • bounce_async: nedoručený e-mail, který byl nejprve poskytovatelem označen jako doručený (výjimečné chování u některých menších poskytovatelů schránek)

    • suppressed: pokus o odeslání zprávy na odhlášený kontakt

Tip

Tip:

  • Kliknutím na ikonu oka před názvem šablony u dané události si lze zobrazit e-mail tak, jak vypadal při odeslání na daný kontakt.

  • Pozor na prokliknutí takto zobrazeného e-mailu, může to totiž způsobit přihlášení k odběru newsletterů.

Info

Informace:

  • Události typu open a open_end souvisí s tracking pixely, které vkládáme do každého nwl. Díky nim dostaneme zpětnou vazbu o tom, že kontakt otevřel daný email. Tracking pixel přidáváme na začátek a na konec newsletteru. Pokud je odeslán a otevřen newsletter o standardní velikosti (zobrazí se celý přímo v emailovém klientovi), načtou se oba pixely (jak ten na začátku, tak ten na konci) ve stejnou chvíli. Tím evidujeme událost open (načtený tracking pixel na začátku) a událost open_end (načtený tracking pixel na konci).

  • V případě, že je newsletter příliš dlouhý, stává se, že emailový klient automaticky usekne daný newsletter s informací, že byla zpráva zkrácena (viz screenshot z Gmailu níže).

Image Modified