Page Comparison

Versions Compared

Key

This line was added.
This line was removed.
Formatting was changed.

...

Note

Pozor!

ID objednávky musí být v rámci všech dat stejné, aby bylo možné danou objednávku na sebe napárovat.
Pokud totiž klient používá jinou sadu ID pro objednávky v interním systému a jinou sadu ID pro objednávky na e-shopu, nelze je na sebe napárovat.

4.2.1. Objednávky získané z webového trackingu

Díky webovému trackingu lze získat data o provedené objednávce v reálném čase.
V rámci webového trackingu jsou předány do platformy Targita údaje také o datu a čase vytvoření objednávky či o nakoupených produktech včetně jejich cen.
Nasazení webového trackingu je výhodné např. pro identifikaci nedokončené objednávky (tedy zákazník vloží produkty do košíku, ale nákup nedokončí).

4.2.2. Objednávky získané z dodaného souboru přes SFTP

Data o objednávkách jsou ze strany klienta zasílána pravidelně (např. denně) přes SFTP server.
Data se poté na základě transakční historie automaticky doplní o údaje zákazníka, který objednávku provedl.

Info

Informace:

Na základě transakční historie se automaticky doplní informace o změně objednávky.
Pokud tedy zákazník objednávku vrátí, objeví se daná objednávka opět v transakční historii s tím rozdílem, že ve sloupci “is_cancelled” bude označena jako vrácená.
Daná objednávka následně zmizí z přehledu objednávek, protože není žádoucí zařazovat vrácenou objednávku např. do segmentu “Nakoupil minulý týden”, když zákazník reálně nic nenakoupil.

4.2.3. Vyhledání objednávky

Konkrétní objednávku je možné dohledat podle ID objednávky.

...