Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Obsah dokumentu

...

  • Je připravena dokumentace se skripty (k nalezení zde), které je nutné na web nasadit.

...

Expand
titleKontrola párování uživatelů

Kontrola párování uživatelů se provádí v platformě Targito.

  1. Je nutné kliknout na “Nastavení”, poté na položku “Tracking” a dále pak na položku “Zobrazit instrukce” (pro konkrétní origin). V zobrazených instrukcích pak najít poslední bod, tedy kapitolu s názvem“Napárování přihlášeného uživatele”.

2. Kontrola probíhá otevřením kontrolovaného webu v anonymním okně (je nutné se nepřihlašovat do účtu). Zde je třeba otevřít webový tracking (podle otevření webového trackingu jak je popsán výše) a následně rozkliknout libovolný produkt. V okně trackingu kliknout na položku “Event” a rozkliknout položku “Payload” - zde se sleduje řádek “contact_id” (viz obrázek níže).

3. V případě, že zákazník není otrackovaný, tak se “contact_id” bude měnit po každé akci na webu, tedy např. po kliknutí na jiný produkt a rozkliknutí trackingu je zřejmé, že “contact_id” je jiný a že se tedy trackuje anonymně. V případě, že jde o spárovaného uživatele, tedy zákazníka, který je přihlášený, tak všechny akce na webu budou pod stejným “contact_id.”

Info

Informace:

  • Nový klient si může napárovat své zákazníky díky Targito ID´s a tím si zajistí, že bude mít "otrackované" přihlášené uživatele dříve, než kdyby je trackoval pomocí rozesílek. Čím dříve budou zákazníci (kontakty v databázi) napárovaní na Targito ID, tím dříve bude možné spustit automatizace závislé na chování na webu, např. opuštěný košík atd.

Nejčastější problémy, které se v souvislosti s webovým trackingem vyskytují, jsou:

  • Nesprávně nasazený webový tracking.

  • ID produktu není rozpoznatelné, protože v produktovém feedu je dodána jiná sada ID produktů.

  • Při změně varianty konkrétního produktu má product“product_view view” prázdné ID.

    • Správně by zobrazování variant mělo fungovat tak, že když zákazník zobrazí produkt, tak by v trackingu mělo být pole

    “product
    • “product_view_group” a

    “product
    • “product_view” s ID defaultní varianty

    ,
    • a po kliknutí na konkrétní variantu by se mělo

    zobarzit
    • zobrarit “product_view” s

    product ID
    • “product ID” vybrané varianty.

  • Nezobrazují se změny v košíku.

  • Produkty se posílají v jiné měně (může se stávat v případě, že je web překlikávací CZ/EUR).

  • Nejsou vyplněné attributesatributy.

Expand
titlePřechod na 1st party tracking

V postupu je důležité dodržet především body 3 a 4, aby vše správně fungovalo:

  1. Nejprve je potřeba založit v Targito trackovaci domény pro každý web.

  2. Následně nasadíte DNS vygenerované Targitem k těmto doménám.

  3. Poté je důležité změnit řídící skript v den, kdy neodchází žádná rozesílka, aby nedošlo k problému s trackovanim.

  4. Po změně skriptu vyplníte vlastní trackovaci doménu v nastavení webu (od té doby bude funkční 1st party tracking) - ideálně tento krok udělejte ve stejný den, protože když bude změněn řídící skript, ale nebude nastavena doména v nastavení, nebude tracking funkční

  5. Pak je třeba otestovat trackovani tak, že si pošlete rozesílku a prokliknete se v anonymním okně a zkontrolujete, že se vše volá s Vaším ID kontaktu.

  6. Nakonec přeuložíte všechny automatizace a transakční zprávy. (Není třeba automatizace při úpravách pozastavovat, dokud se nepřeuloži tak funguje starý tracking)

...