Page Comparison

1. Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření opuštěného košíku je nutné zvolit možnost “Opuštěný košík” .

Image Removed

Image Added

2. Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.

3. V části “Základní informace” Je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).

4. Dalším krokem je vyplnění pokročilého nastavení dle specifických preferencí (

v modrém boxu jsou vysvětlivky k tomu, co je potřeba nastavit v dané kampani).

Image Removed

Ikonka úpravy šablony

1. Zde je možné vybrat seznam (Dynamických) produktů, které se v šabloně zobrazí (viz obrázek “Nastavení šablony opuštěného košík”)

Image Removed

Nastavení šablony opuštěného košíku

• Zdroj dynamických produktů = není třeba samostatně vytvářet, je součástí výchozích zdrojů produktů

Image Removed

Nastavení zdrojů dynamických produktů

• Omezeno názvem - pokud se zadá název, že se jedná o košík tak vyskočí seznam "Produkty v košíku".

• Na Opuštěný košík se používá seznam produktů “Produkty v košíku”, Seznam “Produkty v košíku (pouze po více než 24 hod.)” se používá k reminders tj. v případě dalších kroků ve vícekrokové kampani

1. Následně se standardně nastavuje:

• počet produktů

• počet sloupců

1. V momentě, kdy je šablona připravena, je možné kampaň uložit stiskem tlačítka “Uložit” (v kroku “Upravit kampaň opuštěný košík”).

Příklad pokročilého nastavení opuštěného košíku

• Rozeslat opuštěný košík po uběhnutí časového intervalu = 4 hodiny

• Žádné chování na webu za poslední = 30 minut 

  • reálně to funguje tak, že pokud zákazník bude chodit po webu, vloží si něco do košíku a následně nebude zákazník na webu nic dělat, pak se po 30 minutách (nastavené krokem “Žádné chování na webu za poslední”)  začnou počítat 4 hodiny (nastavené v kroku “Rozeslat opuštěný košík po uběhnutí časového intervalu”), po kterých je zákazníkovi odeslán email s produkty, které v košíku nechal.

• Opuštěný košík nebyl obdržen za poslední = 14 dní

  • Omezení toho, jak často má kampaň na lidi odcházet (Slouží k tomu, ,aby zákazníkům, kteří jsou na webu aktivní každý den nechodil opuštěný košík každý den)

• Žádná objednávka za poslední = 1 den

• Jak zabránit tomu, že se bude zákazníkovi posílat opuštěný košík donekonečna?

  • Stát by se to nemělo, pokud budeme posílat ten košík po těch intervalech které jsou nastaveny - tak pokud nebude žádná aktivita v košíku/na webu z té poslední doby

  • Pokud nebude zákazník sahat na ten košík tak by ta kampaň neměla přijít znovu protože tam neproběhla žádná změna a nemají se jak počítat hodnoty o chování na webu/v košíku

• Příklad pokročilého nastavení opuštěného košíku

  • Rozeslat opuštěný košík po uběhnutí časového intervalu = 4 hodiny

  • Žádné chování na webu za poslední = 30 minut 

    • reálně to funguje tak, že pokud se zákazník bude pohybovat po webu, vloží si něco do košíku a poté zde nebude žádná další činnost (pohyb na weub), pak se po 30 minutách (nastavené krokem “Žádné chování na webu za poslední”)  začnou počítat 4 hodiny (nastavené krokem “Rozeslat opuštěný košík po uběhnutí časového intervalu”) odešle zákazníkovi kampaň “Opuštěný košík”.

  • Opuštěný košík nebyl obdržen za poslední = 14 dní

    • Omezení toho, jak často má kampaň nazákazníky odcházet (slouží k tomu, aby zákazníkům, kteří jsou na webu aktivní každý den, nechodil opuštěný košík každý den)

  • Žádná objednávka za poslední = 1 den

    • Omezení toho, aby zákazníkům kampaň opuštěného košíku nepřišla v případě, že už objednávku z webu provedli.

5. Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko  “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou (viz obrázek níže). Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.

Image Added

6. Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony.

Image Added

7. Zde je možné vybrat seznam (dynamických) produktů, které se v šabloně zobrazí (viz obrázek níže). Více o dynamických produktech v šabloně naleznete zde.

Image Added

8. Po úpravě šablony je nutné kliknout na tlačítko “Uložit” v prostředí šablony. Tím budou změny v šabloně uloženy. Pro uložení nastavení automatizace “Opuštěný košík”, je nutné se vrátit do kroku “Upravit kampaň opuštěný košík” a stiskem tlačítka “Uložit” uložit i nastavení kampaně.

Image Added

9. Spuštění kampaně proběhne stiskem tlačítka “Zapnout” na nástěnce kampaní.

Image Added