3.7. Spotřební zboží
Nový modul Spotřební zboží umožňuje automaticky sledovat předpokládanou spotřebu produktů u jednotlivých kontaktů a generovat personalizovaná upozornění, aby zákazníci byli informováni včas.
Modul spočítá předpokládané datum spotřeby pro každý produkt u jednotlivých kontaktů.
Na základě těchto dat lze pak spustit kampaň "Upozornění na datum", která má nově k dispozici režim "odeslat upozornění na datum kontaktům s předpokládaným datem spotřeby zboží". K tomu je možné nastavit kolik dní předem se to upozornění má odeslat a za kolik dní dopředu má sjednotit produkty do upozornění. Tyto produkty je pak možné do šablony přidat jako dynamické produkty - Produkty vybrané z kampaně "Upozornění na datum".
Modul Spotřební zboží je specifický, pokud jde o prvotní konfiguraci a je zatím potřeba k němu dodat data. Vypočítává předpokládaný datum spotřeby produktů k jednotlivým kontaktům, kdy se tyto datumy uloží pro každý kontakt a produkt do tabulky u nás na pozadí v databázi.
Na základě těchto dat lze pak právě spustit kampaň Upozornění na datum, která má sekci týkající se odeslání upozornění na datum kontaktům s předpokládaným datem spotřeby zboží, kdy je možné nastavit kolik dní předem se dané upozornění má odeslat a za kolik dní dopředu má sjednotit produkty do upozornění (aby to zbytečně nechodilo vícekrát jednomu kontaktu pro každý produkt zvlášť).
Tyto produkty je poté možné přidat do šablony napojené na danou automatizaci jakožto dynamické produkty Produkty vybrané z kampaně “Upozornění na datum”.
Toto zatím testujeme u vybraných klientů, kteří nám posílají doporučené denní dávkování přímo v produktovém feedu, ale máme rovněž připravené kódy na výpočet průměrné denní spotřeby z dat v objednávkách. Klient nám v podstatě zasílá ve feedu s produkty atribut s názvem jednotky (např. unit_pricing_measure_unit), dále atribut s číselným množstvím (např. unit_pricing_measure_value), což jsou atributy, které se právě nastaví v daném modulu:
A také zasílá ono doporučené denní dávkování ke každému produktu (např. recommended_dose_value), díky čemuž máme denní dávkování a obsah/objem/počet jednotek daného produktu a můžeme tak určit předpokládané datum spotřeby.