Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Next »

Postup:

  1. Pro vytvoření rozesílky je potřeba master šablonu duplikovat - v prostředí master šablony kliknout na “Duplikovat”.

  1. Je zapotřebí vybrat pro jaký web se šablona duplikuje (případně pro jakou jazykovou verzi, či b2b/b2c).

  1. Po duplikaci je uživatel přesměrován do nastavení šablony - šablonu lze nastavit dle potřeby:

  • Název kampaně – jde vidět pouze v platformě Targito tj. nikdo z příjemců e-mailu ho neuvidí.

  • Předmět - předmět e-mailu, doporučeno je max. 50 znaků (může mít i více, ale na většině zařízení se zobrazuje jenom 50)

Informace:

  • Předmět lze personalizovat, a to vložením kódu do pole předmětu v nastavení rozesílky (viz obrázek níže).

  • Preheader - text uvedený za předmětem e-mailu, který příjemce uvidí, když se podívá do svého e-mailového klienta (i ten lze personalizovat např. může obsahovat oslovení)

  • Seznam kontaktů - segment kontaktů, který se rozesílka bude posílat → je nutné vytvořit segment

  • Web – informace o tom, ke kterému webu rozesílka patří (je zadáváno už při duplikaci šablony do specifické jazykové mutace, zde se tedy tato informace už nemění)

  • URL parametry - parametry, které se propisují do GA a slouží k vyhodnocování kampaní

    • UTM source – newsletter

    • UTM campaign – název kampaně (bez diakritiky a mezer)

    • UTM medium – e-mail

    • UTM term – klíčové slovo (např. rozdělení rozesílek na muže a ženy)

Tip:

  • Dynamické proměnné lze rovněž použít i v UTM parametrech.

  • Zápis pak lze provést standardně jako u jakékoli jiné personalizace, tedy např. pro vypsání hodnoty atributu křestního jména kontaktu lze uvést {{contacts.first_name}}.

  • Pro vypsání data rozesílky stačí použít zápis {{_default.mailing_date}}. 

  • Podrobnosti o odesílateli:

    • Jméno - to, co uvidí zákazník, tj. od koho je daný e-mail (ve většině případů lepší neměnit); mohou nastat případy, kdy se e-mail posílá z různých jmen (např. komunikace za společnost vs komunikace za jednatele)

    • Adresa odesílatele - definuje se dopředu, musí být na doméně třetího řádu kvůli doručitelnosti a vyšší flexibilitě v případě změny domény. Také je nutné, aby se adresa odesílatele “nekřížila” s doménou, ze které jsou běžně odesílány e-maily (tedy např. firma.cz x mail.firma.cz)

    • Adresa pro odpovědi - adresa, na kterou může zákazník posílat dotazy jako odpověď na nwl (tato adresa je definována klientem při onboardingu). Není nutné pro tyto účely vytvářet úplně novou e-mailovou adresu, může jít např. o již vytvořený info e-mail.

    • Platnost slevy - Pokud je v e-mailu zahrnuta sleva, tak se v nastavení rozesílky dá nastavit platnost slevy od-do. Do widgetu se pak napíše např. "Akce platí od {{discount_valid_from}} do {{discount_valid_to}} nebo do vyprodání zásob." a v šabloně se propíše datum, které je nastaveno v nastavení rozesílky.

  • STO - možnost, která optimalizuje čas rozesílky na jednotlivé kontakty individuálně tj. ať už rozesílka proběhne v jakémkoliv čase, tak zákazníkovi dorazí ve chvíli, kdy zpravidla otevírá e-maily (je to v rámci dne odeslání).

Pozor!

  • Před použitím této možnosti, je nutné přejít do přehledu modulů a modul STO zde zapnout - toto je vhodné provést až po několika rozesílkách provedených skrze platformu Targito z toho důvodu, že se platforma typické časy otevírání e-mailů zákazníky “učí”.

Pozor!

  • Při použití STO nelze zároveň spustit A/B testování.

  • AB test - 4 možnosti: Předmět, Obsah, Effectivity, Bez vyhodnocení

    • nastavení A/B testování zde

  • Seed list - rozesílka bude rozeslána na seznam kontaktů, který je v rozesílce nastaven, a zároveň na všechny kontakty, které jsou v seed listu.

Informace:

  • Používá se pro větší přehled rozesílek, které odcházejí z Targito (jde pouze o klasické rozesílky, ne automatizace).

  • Příkladem použití této funkce je například přidání osoby z řad vedení, které chce mít přehled o tom, jaké e-maily odcházejí na zákazníky.

  • Kontaktní politika - souvisí s modulem “Kontaktní politika”, v šabloně se nastavuje, při dosažení jakého počtu bodů v rámci nastavených hodnot bude šablona odeslána (více o modulu zde).

  • http://Seznam.cz topování - Placená funkce

    • Rozeslané e-maily, které přijdou do složky “Hromadné” na Seznam e-mailu budou týden na první pozici (a automaticky se k vytopovaným e-mailům přilepí štítek “Tip”).

    • Více info zde.

  • Štítky - kampaně, které spolu souvisí, lze označovat společným štítkem. Následně je možné oštítkované kampaně filtrovat, či kontrolovat/dohledávat data v reportech platformy Targito (např. pro separaci vánočních či dalších tematických kampaní). Tento způsob označení je také možné využít pro rozlišení automatizací od klasických rozesílek.

Informace:

  • Štítek lze měnit i po odeslání rozesílky.

  1. Jakmile je vše nastavené, je nutné kliknout na tlačítko k uložení , tedy “uložit a přejít k editaci šablony” (i po uložení se dá do nastavení rozesílky vracet a upravovat).

  1. Po kliknutí se uživatel dostane do duplikátu master šablony.

  2. Šablona se vytváří pomocí drag and drop editoru -> tažením položek z pravého sloupce se vkládají jednotlivé prvky do šablony.

  • No labels