Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Cílem této kampaně je udržení kontaktu se zákazníky, kteří zakoupili produkt typu vstupenka na koncert, startovné či lístky na utkání upozorněním na nadcházející datum i již po skončení události.

Pomocí této kampaně je možné automaticky zasílat newsletter se změnou počasí například 10 dní do závodu, 24 hodin do závodu, v den závodu.

Expand
titlePostup nastavení kampaně Upozornění na datum
  1. Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření reaktivační kampaně je nutné zvolit možnost “Upozornění na datum”.

002.png

  1. Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.

  1. V části “Základní informace” je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).

  2. Dále je nutné nastavit frekvenci zpracovávání automatizace:

003.png
  1. Do sekce “Pokročilá nastavení” se doplňují následující údaje:

  • “Komu odeslat upozornění na datum”

    • Možnosti jsou:

      • kontaktům, kteří zakoupili produkt s datem specifikovaným ve sloupci - zde je nutné doplnit název sloupce u produktu

      • kontaktům, kterým se v jejich lokaci změní počasí

  • “Kdy odeslat upozornění na datum” = vložíme počet dní, buď před tímto datem, nebo po tomto datu

  • “Omezit produkty na” = díky této volbě je možné omezit zobrazovaní produktů na základě některých jejich vlastností. Je možné tak zabránit tomu, že v jednom e-mailu se budou ukazovat nově naskladněné produkty jen jedné značky (či kategorie aj.)

    • Možnosti jsou:

      • Max. 1 produkt na brand = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité značky

      • Max. 1 produkt na ID kategorie = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité kategorie (podle ID kategorie)

      • Max. 1 produkt na Název kategorie = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité kategorie (podle názvu kategorie)

      • Max. 1 produkt na ID skupiny = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt z určité skupiny produktů

001.png
  1. Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko  “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou. Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.

  2. Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony. Více o práci se šablonou se dozvíte v metodice šablony - zde).

  1. K uložení celé kampaně dojde stisknutím tlačítka Uložit v nastavení kampaně. Po uložení automatizace je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů.