Obsah dokumentu
...
Modul automatizovaně generuje oslovení a data svátku ze jména, příjmení a pohlaví dle lokálních gramatických pravidel.
Když se modul zapíná, je nutné zkontrolovat, jestli je u všech webů vše správně vyplněné - tj. poté, co je vše vyplněno a uloženo ve výchozím nastavení, je nutné zvlášť zkontrolovat nastavení všech webů a modul zapnout až po této kontrole.
Nastavení:
Je nutné vybrat pole (v databázi), ve kterém je křestní jméno a příjmení, poté je nutné vybrat název sloupců, do kterých se mají výsledky vygenerovat - pohlaví, oslovení 5. pádem pro jméno, oslovení 5. pádem pro příjmení, datum svátku, a také jakým způsobem se má označit, pokud zjistíme, že je kontakt muž, nebo že je kontakt žena - po vyplnění všech polí a uložení výchozích nastavení je modul zapnutý a do druhého dne se pro kontakty v databázi vyplní jejich oslovení a datum svátku.
Vytvořené sloupce musí být typu: nameday=datum, gender a vocativy =text.
...
Modul Push notifikace zprostředkovává napojení na nástroje třetích stran, které poskytují mobilní nebo webové push notifikace (např. OneSignal či Wonderpush)WonderPush).
Tyto push notifikace lze tedy posílat kontaktům díky integraci s nástrojem OneSignal přímo z platformy Targita, kdy je velkou výhodou možnost segmentace kontaktů, na které budou dané notifikace cílit.
Targito se stará o sestavení obsahu push notifikace, segmentaci kontaktů a samotné odeslání poskytovateli, který je už dále zodpovědný za její zobrazení na koncovém zařízení (mobilní aplikace či webový prohlížeč).
OneSignal se na webu stará o sběr souhlasů s odběrem webových push notifikací do prohlížeče.
Push notifikace se dělí na mobilní a webové, musí být povoleny návštěvníkem webu nebo uživatelem mobilní aplikace a zobrazují se po otevření webu či mobilní aplikace:
Mobilní push notifikace je možné zobrazovat pouze ve vlastní mobilní aplikaci, kdy je do jejího kódu nutné vložit kód poskytovatele (tzv. SDK), který zajistí souhlas s odběrem, přijmutí a zobrazení těchto notifikací.
Webové push notifikace se zobrazují ve webovém prohlížeči návštěvníkům webu klienta, kdy je opět zapotřebí vložit do kódu webu kód poskytovatele (JavaScript), který zajistí souhlas s odběrem, přijmutí a zobrazení daných notifikací.
...
Příklad použití:
Push notifikace lze např. začlenit jako druhý krok opuštěného košíku.
Pokud tedy byl zákazníkovi odeslán opuštěný košík, ale v posledních 24 hodinách jej neotevřel, neproklikl ani neprovedl objednávku, může mu být následně automaticky odeslána webová push notifikace.
Push notifikace je prokliknutelná přímo do košíku, kdy tlačítkem “click-to-action” přímo vybízí k dokončení nákupu.
Nastavení:
Je nutné vybrat providera push notifikací - v tuto chvíli tedy WonderPush či OneSignal.
Dále je nutné zadat část kódu od providera, který definuje klienta (poskytne vybraný provider).
Dále OneSignal při návštěvě webu požádá návštěvníka o udělení souhlasu a pokud jej udělí, uloží si OneSignal unikátní ID jeho prohlížeče (Player ID) do své databáze.
Rovněž je nutné předávat do nástroje OneSignal informaci, o který kontakt se jedná, k čemuž slouží Targito tracking, který pošle do OneSignal anonymní Targito ID, které má návštěvník uložené ve své cookies.
OneSignal si toto Targito ID přiřadí k identifikátoru prohlížeče Player ID a kdykoli přijde požadavek na odeslání push notifikace na toto Targito ID, OneSignal již ví, do jakého prohlížeče tuto notifikaci odeslat.
Nastavení:
Nastavení OneSignal a následné propojení s platformou Targito lze naléz v příslušné části Dokumentace zde.
V rámci propojení Targita a OneSignal skrze modul Push notifikace je nutné vybrat providera push notifikací (OneSignal či WonderPush).
Poté je nutné zvolit pole, které v sobě obsahuje hodnotu ID uživatele, který používá mobilní nebo webovou aplikaci.
Princip zobrazení webových push notofikací vybraným kontaktům:
...
Nakonec je zapotřebí v nastavení tohoto modulu vyplnit uživatelské jméno a heslo (API klíč) u poskytovatele mobilních/webových push notifikací.
...
Po zapnutí modulu se v okně “Vytvořit novou kampaň” objeví nový typ kampaně (viz obrázek níže).
...
U Push push notifikací se při vytvoření nové kampaně vyplňuje “Nadpis”nadpis, “Zpráva”, “URL odkaz”, lze zpráva, URL odkaz a text tlačítka.
Lze také přidat banner a již zmíněný seznam kontaktů, kde je možnost vybrat seznam zprostředkovaný providerem.
Push kampaně se dají segmentovat, proto se poté dělí dle identifikátoru, na který se posílají sady zpráv.
V nastavení U mobilní push notifikace lze nalézt také nastavit tzv. “Time to live”Live”, což je doba, po kterou má být notifikace dostupná - do otevření mobilu - respektive aplikace, ze které push notifikace pochází (viz níže).
...
3.8 SMS
Modul umožňuje komunikaci pomocí SMS zpráv přes našeho partnera ProfiSMS.cz.
Nastavení:
Pro využití tohoto modulu je potřebný účet u ProfiSMS.cz.
Ve “phone number field” je nutné vybrat sloupec, ze které se budou vybírat telefonní čísla pro odesílání SMS.
Dále se vyplňuje uživatelské jméno a heslo (údaje klient obdrží po podepsání smlouvy s ProfiSMS).
ProfiSMS také umožňuje zakoupit vyhrazené jméno odesílatele, které se poté ukáže příjemci. Toto jméno je možné si v nastavení modulu předvyplnit do kolonky “From name” (je možné nastavit více jmen odesílatele, aby klient mohl jednoduše přepínat mezi kampaněmi/firmami).
...
Modul nabízí pravidelné přepočítání nejčastěji otevíraných časů v jednotlivých dnech pro každý kontakt, které se poté využijí při individuální optimalizaci času rozesílky na jednotlivé kontakty.
Tento čas se přepočítává pro každý kontakt samostatně na základě historické aktivity daného kontaktu (tzn. v jakých časech zákazník e-mail otevřel - kdy byl nejaktivnější).
Modul není nutné nastavovat, pouze zapnout/vypnout, a poté v konkrétní rozesílce zapnout v pokročilých nastaveních, viz obrázek níže.
...
Na tomto odkazu se lze podívat na report časů otevírání.
...