Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Obsah dokumentu

...

  • Modul automatizovaně generuje oslovení a data svátku ze jména, příjmení a pohlaví dle lokálních gramatických pravidel.

  • Když se modul zapíná, je nutné zkontrolovat, jestli je u všech webů vše správně vyplněné - tj. poté, co je vše vyplněno a uloženo ve výchozím nastavení, je nutné zvlášť zkontrolovat nastavení všech webů a modul zapnout až po této kontrole.

  • Nastavení:

    • Je nutné vybrat pole (v databázi), ve kterém je křestní jméno a příjmení, poté je nutné vybrat název sloupců, do kterých se mají výsledky vygenerovat - pohlaví, oslovení 5. pádem pro jméno, oslovení 5. pádem pro příjmení, datum svátku, a také jakým způsobem se má označit, pokud zjistíme, že je kontakt muž, nebo že je kontakt žena - po vyplnění všech polí a uložení výchozích nastavení je modul zapnutý a do druhého dne se pro kontakty v databázi vyplní jejich oslovení a datum svátku.

      • Vytvořené sloupce musí být typu: nameday=datum, gender a vocativy =text.

...

Příklad použití - modul lze použít během testování kampaní, kde je možné vybrat seznam kontaktů nastavených skrze modul (viz obrázek níže).

...

3.7 Push notifikace

  • Modul poskytuje kanál pro push notifikace ve spolupráci s našimi partneryPush notifikace zprostředkovává napojení na nástroje třetích stran, které poskytují mobilní nebo webové push notifikace (např. OneSignal či Wonderpush).

  • Targito se stará o sestavení obsahu push notifikace, segmentaci kontaktů a samotné odeslání poskytovateli, který je už dále zodpovědný za její zobrazení na koncovém zařízení (mobilní aplikace či webový prohlížeč).

  • Push notifikace se dělí na mobilní a webové, musí být povoleny návštěvníkem webu nebo uživatelem mobilní aplikace a vyskakují zobrazují se po otevření webu či mobilní aplikace:

    • Mobilní push notifikace je možné zobrazovat pouze ve vlastní mobilní aplikaci, kdy je do jejího kódu nutné vložit kód poskytovatele (tzv. SDK), který zajistí souhlas s odběrem, přijmutí a zobrazení těchto notifikací.

    • Webové push notifikace se zobrazují ve webovém prohlížeči návštěvníkům webu klienta, kdy je opět zapotřebí vložit do kódu webu kód poskytovatele (JavaScript), který zajistí souhlas s odběrem, přijmutí a zobrazení daných notifikací.

Info

Informace:

  • Push notifikace lze využívat samostatně/jednorázově, např. jako připomenutí nevyužitého slevového kódu či upozornění na nějakou slevovou nabídku nebo jako doplněk reaktivačních kampaní.

  • Velký potenciál je však využití push notifikací jako součást automatizací, tedy začlenění multi-channel komunikace (např. jako x-tý krok automatizace v případě, že kontakt na e-maily nereaguje).

Příklad použití:

  • Push notifikace lze např. začlenit jako druhý krok opuštěného košíku.

  • Pokud tedy byl zákazníkovi odeslán opuštěný košík, ale v posledních 24 hodinách jej neotevřel, neproklikl ani neprovedl objednávku, může mu být následně automaticky odeslána webová push notifikace.

  • Push notifikace je prokliknutelná přímo do košíku, kdy tlačítkem “click-to-action” přímo vybízí k dokončení nákupu.

  • Nastavení:

    • Je nutné vybrat providera push notifikací - v tuto chvíli tedy WonderPush či OneSignal.

    • Dále je nutné zadat část kódu od providera, který definuje klienta (poskytne vybraný provider).

    • Dále je nutné zvolit pole, které v sobě obsahuje hodnotu ID uživatele, který používá mobilní nebo webovou aplikaci.

...

  • Modul nabízí pravidelné přepočítání nejčastěji otevíraných časů v jednotlivých dnech pro každý kontakt, které se poté využijí při individuální optimalizaci času rozesílky na jednotlivé kontakty.

  • Tento čas se přepočítává pro každý kontakt samostatně na základě historické aktivity daného kontaktu (tzn. v jakých časech zákazník e-mail otevřel - kdy byl nejaktivnější).

  • Modul není nutné nastavovat, pouze zapnout/vypnout, a poté v konkrétní rozesílce zapnout v pokročilých nastaveních, viz obrázek níže.

...

  • Na tomto odkazu se lze podívat na report časů otevírání.

...