Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Obsah dokumentu

...

  • AB test - 4 možnosti: Předmět, Obsah, Effectivity, Bez vyhodnocení

    • nastavení A/B testování zde

  • Seed list - rozesílka bude rozeslána na seznam kontaktů, který je v rozesílce nastaven, a zároveň na všechny kontakty, které jsou v seed listu.

...

  • Kontaktní politika - souvisí s modulem “Kontaktní politika”, v šabloně se nastavuje, při dosažení jakého počtu bodů v rámci nastavených hodnot bude šablona odeslána (více o modulu zde).

  • Seznam.cz topování - Placená funkce

    • Rozeslané e-maily, které přijdou do složky “Hromadné” na Seznam e-mailu budou týden na první pozici (a automaticky se k vytopovaným e-mailům přilepí štítek “Tip”).

    • Více info zde.

  • Štítky - kampaně, které spolu souvisí, lze označovat společným štítkem. Následně je možné oštítkované kampaně filtrovat, či kontrolovat/dohledávat data v reportech platformy Targito (např. pro separaci vánočních či dalších tematických kampaní). Tento způsob označení je také možné využít pro rozlišení automatizací od klasických rozesílek.

...

  • Každý kontakt má ve sloupcích (atributech) uložené hodnoty, které se do Targita dostávají buď pravidelnou synchronizací dat nebo jde o hodnoty, které se dopočítává Targito dle dostupných dat.

  • Všechny tyto hodnoty jsou k dispozici pro personalizaci, ať už pro výpis nebo pro použití v podmínkách, kdy se má která část obsahu zobrazit či nezobrazit.

  • Vypsat lze jakoukoli hodnotu z libovolného sloupce u kontaktu, a to pomocí zápisu se složenými závorkami: {{contacts.[název sloupce]}}

  • Pro vypsání hodnoty uvedené u kontaktu ve sloupci “jmeno” bude tedy zápis {{contacts.jmeno}}

...

Příklad použití:

  • Pokud klient využívá modul Oslovení a zároveň mají kontakty vyplněné jméno a příjmení lze personalizaci v předmětu či obsahu kampaně využít pro oslovení zákazníka jeho jménem nebo příjmením.

    • zápis personalizovaného oslovení by mohla mohl vypadat takto: Ahoj {{contacts._first_name_vocative}},… či Dobrý den, pane/paní {{contacts._last_name_vocative}},…

  • Pokud má zákazník děti, jejichž jména klient ukládá u jednotlivých kontaktů např. ve sloupci “child_name”, lze pracovat i s tímto atributem v rámci kampaní.

    • syntaxe by pak mohla být: {{contacts.child_name}} si pod vánoční stromeček přeje…

  • Obdobně lze pracovat se jménem domácího mazlíčka, pokud jej klient eviduje u kontaktů.

    • syntaxe tedy může vypadat takto: {{contacts.dog_name}} si jako odměnu zaslouží…

  • Pokud zaslal klient uživatelům nějaký individuální slevový kód, lze jej uložit do atributu ke kontaktu (např. “kod_retence”) a poté jej znovu zaslat v reminderu.

    • zápis by pak mohl vypadat takto: Využijte slevu 100 Kč s kódem Připomínáme, že Váš slevový kód {{contacts.kod_retence}} platí pouze do 31.12.2022

  • Někdy může být v nějakém sloupci u kontaktu uvedena URL adresa, kterou lze rovněž propsat pomocí personalizace do šablony kampaně.

...

Note

Pozor!

  • Při výpisu URL adresy se tato adresa automaticky vloží encodovaná, pro vypnutí URL encodování je tak nutné využít syntaxi se třemi složenými závorkami, tedy např. {{{contacts.url_adresa}}}

  • Pokud URL adresa obsahuje nějaké UTM parametry (včetně ?), je nezbytné před ukončovacími závorkami ještě přidat znak &, tedy např. {{{contacts.url_adresa&}}}

...

  • V praxi je často vyžadováno oslovení dle pohlaví, tedy např. Milá [jméno zákaznice],… pro ženy, případně Milý [jméno zákazníka],… pro muže.

  • Pro tyto účely je možné v rámci personalizace využít podmínek, pokud klient zároveň eviduje informaci o pohlaví pro jednotlivé kontakty.

  • Případně je rovněž dobré mít připravenou univerzální variantu, pokud u kontaktu není pohlaví uvedeno.

  • Syntaxe dané podmínky využívá klíčových slov “if”, “elseif”, “else” a “end” (tedy klasicky “pokud” …. “nebo pokud” … “jinak” …).

  • Pokud se v podmínkách používá více atributů, které musí platit současně, uvádí se mezi nimi and (tedy “a zároveň”).

  • V případě, že se atribut porovnává s nějakou hodnotou, používá se logický operátor == (dvě rovnítka za sebou).

  • Daný zápis s podmínkami lze uvést nejen přímo v šabloně, ale např. i také v předmětu či v preheaderu e-mailu.

Příklad použití:

  • Klient může např. oslovit zákazníka určitým způsobem v případě, že má vyplněné křestní jméno a jiným způsobem, pokud jej vyplněné nemá.

    • syntaxe by mohla být následující: {{if (contacts._first_name_vocative)}}Ahoj {{contacts._first_name_vocative}},…{{else}}Dobrý den,…

    • pokud bude mít kontakt uvedeno ve sloupci “_first_name_vocative” např. “Lenko”, zobrazí se oslovení “Ahoj Lenko,…”

    • naopak v případě prázdné hodnoty ve sloupci “_first_name_vocative” bude kontaktu zobrazeno oslovení “Dobrý den,…”

  • Pokud klient požaduje oslovení dle pohlaví (přičemž pohlaví je u kontaktu uvedeno), lze pomocí podmínek definovat příslušné oslovení, a to včetně varianty, kdy kontakt nemá vyplněnou hodnotu ve sloupci pohlaví (např. “gender”).

    • zápis by pak mohl vypadat takto: {{if (contacts._last_name_vocative) and (contacts.gender == “M”)}}Vážený pane {{_last_name_vocative}}{{elseif (contacts._last_name_vocative) and (contacts.gender == “F”)}}Vážená paní {{contacts._last_name_vocative}}{{else}}Dobrý den{{end}},

...

  • Posílá ukázku rozesílky na zvolený e-mail, který lze vložit přes moduly (modul “Pokročilé testování”; popis použití modulu zde).

Info

Informace:

  • V předmětu testovacího e-mailu se zobrazí “TEST”. V ostré rozesílce se slovo test zobrazovat nebude.

...