Obsah dokumentu
...
Modul automatizovaně generuje oslovení a data svátku ze jména, příjmení a pohlaví dle lokálních gramatických pravidel.
Když se modul zapíná, je nutné zkontrolovat, jestli je u všech webů vše správně vyplněné - tj. poté, co je vše vyplněno a uloženo ve výchozím nastavení, je nutné zvlášť zkontrolovat nastavení všech webů a modul zapnout až po této kontrole.
Nastavení:
Je nutné vybrat pole (v databázi), ve kterém je křestní jméno a příjmení, poté je nutné vybrat název sloupců, do kterých se mají výsledky vygenerovat - pohlaví, oslovení 5. pádem pro jméno, oslovení 5. pádem pro příjmení, datum svátku, a také jakým způsobem se má označit, pokud zjistíme, že je kontakt muž, nebo že je kontakt žena - po vyplnění všech polí a uložení výchozích nastavení je modul zapnutý a do druhého dne se pro kontakty v databázi vyplní jejich oslovení a datum svátku.
Vytvořené sloupce musí být typu: nameday=datum, gender a vocativy =text.
...
Modul poskytuje tzv. "produktové skupiny" seskupující stejné produkty s odlišnou velikostí, barvou, nebo dle vlastní klasifikace, jako např. kolekce, lookbooky atd. Produktové skupiny je možné segmentovat (stejným způsobem jako produkty).
Skupiny produktů je možné využívat pro kampaň “naposledy navštívené produktové skupiny”. Pro využití je nutné, aby skrze webový tracking byla do platformy Targito dodávána informace o naposledy navštívené produktové skupině (productgroup_view).
Informace o tom, které produkty tvoří skupiny produktů, jsou do platformy dodávány dvěma možnými způsoby:
skrze samostatný feed skupin produktů - pokud mají být skupiny produktů propisovány i do šablony, je nutné je dodávat tímto způsobem.
přes produktový feed obsahující sloupec item_group_id, ve kterém jsou ID skupin označeny - tento způsob je využíván v případě, že skupiny produktů nebudou využívány v šabloně (tj. skupiny produktů budou využívány pouze pro segmentaci).
| Info |
|---|
Informace:
|
...
Modul nabízí pravidelné přepočítání nejčastěji otevíraných časů v jednotlivých dnech pro každý kontakt, které se poté využijí při individuální optimalizaci času rozesílky na jednotlivé kontakty.
Tento čas se přepočítává pro každý kontakt samostatně na základě historické aktivity daného kontaktu (tzn. v jakých časech zákazník e-mail otevřel - kdy byl nejaktivnější).
Modul není nutné nastavovat, pouze zapnout/vypnout, a poté v konkrétní rozesílce zapnout v pokročilých nastaveních, viz obrázek níže.
...
Na tomto odkazu se lze podívat na report časů otevírání.
...
| Note |
|---|
Pozor!
|
3.14 Odhlašování nedoručitelných
Modul Odhlašování nedoručitelných slouží k automatickému odhlašování kontaktů, které jsou v databázi přihlášených, ale nedaří se na ně doručovat rozesílky.
Dle požadovaného nastavení je umožněno automaticky odhlašovat trvale (hard bounce) či dočasně (soft bounce) nedoručitelné e-mailové adresy.
Díky tomuto modulu nebude klient muset manuálně odhlašovat kontakty, na které se dlouhodobě nedaří doručovat rozesílky.
Bounce je obecně odmítnutí doručení e-mailu na straně příjemce, kdy se rozlišují dvě kategorie, a to hard bounce a soft bounce.
Příčinou hard bounce bývá především neplatná (neexistující) e-mailová adresa příjemce.
Naopak soft bounce je způsoben zpravidla zaplněnou e-mailovou schránkou, kdy už není možné přijímat další e-maily, případně neexistující doménou nebo server na straně příjemce odmítne doručení e-mailu (často se stává na firemních doménách).
Odhlášené kontakty se nachází se interním Suppression Listu v Targitu spolu s kontakty, které označily předchozí rozesílku jako spam.
Na kontakty nacházející se na daném Suppression Listu se rozesílka neodesílá.
V rámci nastavení tohoto modulu lze zvolit automatické odhlašování buď pouze hard bounces, nebo pouze soft bounces, případně lze zvolit obě možnosti současně.
Pro automatické odhlašování kontaktů, které způsobí hard bounce stačí pouze v nastavení modulu zaškrtnout volbu “Automaticky odhlašovat tzv. hard bounces”. Nic dalšího poté není potřeba. Jakmile po zvolení této možnosti dojde u nějakého kontaktu k hard bounce, bude daný kontakt již druhý den zařazen mezi odhlášenými. K automatickému odhlášení dochází v noci, kdy probíhá přepočítávání modulů v platformě Targito.
Pro automatické odhlašování kontaktů, které způsobí soft bounce je nutné v nastavení modulu zaškrtnout volbu “Automaticky odhlašovat tzv. soft bounces”. Nicméně u této možnosti je dále nezbytné nastavit hodnoty pro dva parametry, a to pro limit a pro minimální počet dní.
Limit označuje minimální počet po sobě jdoucích soft bounces, které musí u kontaktu nastat, aby došlo k automatickému odhlášení tohoto kontaktu. Minimální počet dní představuje časové období, po kterém musí počet soft bounces nastat, aby došlo k automatickému odhlášení kontaktu.
Oba parametry tedy spolu souvisí a jejich smyslem je zabránění automatického odhlášení kontaktu v případě, kdy má např. pouze dočasně plnou schránku. Počet dní u soft bounce je uvedený jako minimální, tudíž musí uplynout více než zvolený počet dní mezi soft bounces, aby k odhlášení kontaktu došlo.
Pokud například bude u parametru limit zvolena hodnota “2” a zároveň u parametru minimální počet dní hodnota “1” značí to, že k odhlášení kontaktu dojde až poté, kdy kontakt způsobí druhý soft bounce po více než 24 hodinách od toho prvního. Stejně jako u hard bounce i zde k automatickému odhlášení dochází v noci, kdy probíhá přepočítávání modulů v platformě Targito.
Pro parametr minimálního počtu dní je doporučeno zvolit hodnotu alespoň 7, aby nedošlo k odhlášení kontaktu, který má pouze pár dní plnou e-mailovou schránku.
Značnou výhodou tohoto modulu je zejména zlepšení doručitelnosti rozesílek kontaktům, dále nižší počet bounces v následných rozesílkách a nižší počet zbytečně odesílaných e-mailů. Nicméně nevhodně zvolené hodnoty v nastavení modulu pro soft bounce může způsobit odhlášení legitimních kontaktů.