Page Comparison

1. Prvním krokem je vytvoření seznamu kontaktu s následujícími podmínkami:

• Podmínka 1 - Obdržel email "opuštěný košík č.1" přesně před 2 dny

• Podmínka 2 - A ZÁROVEŇ neučinil objednávku v posledních 2 dnech (toto slouží jako pojistka, aby kampaň nebyla poslána na někoho, kdo od odeslání e-mailu "Opuštěný košík č.1" již nakoupil).

Image Removed

Image Added

• Podmínka 3 - A ZÁROVEŇ kampaň "opuštěný košík č.2" nebyla odeslána v posledních 2 dnech

Image Removed

Image Added

2. Následně je nutné vytvořený seznam přidat do nastavení obecné automatizované kampaně a kampaň dále nastavit dle preferencí (více o nastavení obecné automatizované kampaně se dozvíte zde)

Image Removed

Image Added

3. Po nastavení a uložení obecné kampaně je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně reminderu opuštěného košíku na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů. 

1. Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření narozeninové či svátkové kampaně je nutné zvolit možnost “Narozeniny” nebo “Svátek”.

2. Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.

3. V části “Základní informace” je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).

4. Dále se nastavuje čas, kdy se má každý den kampaň odesílat, a to skrze políčko “Spustit každý den v”.

Image Removed

Image Added

5. Do pole “Počet dní před svátkem” je nutné doplnit kolik dní přes svátkem (či narozeninami) se má danému kontaktu kampaň odeslat.

• Je-li nastaveno “0”, kampaň se odešle v den narozenin / svátku.

6. V poli “Název pole s uloženým datem svátku” je nutné vybrat sloupec, ve kterém je v databázi kontaktů datum narozenin či svátku.

7. Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko  “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou (viz obrázek níže). Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.

8. Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony. Více o práci se šablonou se dozvíte v metodice šablony - zde).

9. K uložení celé kampaně dojde stisknutím tlačítka Uložit v nastavení kampaně. Po uložení automatizace je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů. 

1. Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření reaktivační kampaně je nutné zvolit možnost “Reaktivační kampaň”.

2. Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.

3. V části “Základní informace” je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).

4. Doplnění pokročilého nastavení - v příkladu (viz obrázek níže ) je možné vidět, že v 7:00 ráno by byl odeslán e-mail všem, kteří splňují všechny čtyři podmínky, které jsou určeny.

• V tomto případě tedy:

  • Za posledních 90 dní (minimálně) nebyla kontaktem vytvořená žádná objednávka

  • Za posledních 90 dní (minimálně) nebyla kontaktem provedena žádná návštěva webu

  • Za posledních 90 dní (minimálně) se kontakt neproklik e-mailem

  • Za posledních 90 dní (minimálně) kontakt neotevřel žádný váš e-mail

Image Removed

Image Added

5. Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko  “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou (viz obrázek níže). Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.

6. Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony. Více o práci se šablonou se dozvíte v metodice šablony - zde).

7. K uložení celé kampaně dojde stisknutím tlačítka Uložit v nastavení kampaně. Po uložení automatizace je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů. 

1. Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření kampaně upozornění na slevu je nutné zvolit možnost “Upozornění na slevu” .

2. Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.

3. V části “Základní informace” je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).

4. V části “Jak často automatizaci zpracovávat” je nutné nastavit četnost zpracování automatizace.

5. Další části nastavení jsou “Pokročilá nastavení”. Zde je možné nastavení omezit to, jaké produkty se v kampani budou ukazovat.

• “Zahrnout produkty s min. cenou po slevě (CZK)” = díky této možnosti je možné omezit výši ceny produktů , které se poté budou zobrazovat v rozesílce. Můžete tak zabránit tomu, aby se v e-mailu ukazovaly produkty, které mají díky slevě velmi nízkou cenu.

• “Další upozornění nejdříve za” = volba, díky které je možné určit, po jaké době může tato kampaň na kontakt odejít znovu

• “Zahrnout produkty v min. slevě ( % )” = díky této možnosti je možné omezit minimální výši slevy, kterou mají zobrazované produkty mít. Můžete tak zabránit tomu, aby se v e-mailu zobrazovaly produkty s nízkým procentem slevy (např. sleva 3%).

• “Zahrnout produkty v max. slevě ( % )” = díky této možnosti je možné omezit maximální výši slevy, kterou mají zobrazované produkty mít. Můžete tak zabránit tomu, aby se v e-mailu zobrazovaly produkty s velkým procentem slevy (např. sleva 75%).

• “Upozornit na zlevněné produkty” = zde je možné vybrat na základě jakého parametru se budou produkty ve slevě zobrazovat.

  • Možnosti jsou:

    • “Zobrazené kontaktem” = tedy produkty ve slevě, který si určitý kontakt zobrazil na webu

    • “Jejichž značku má kontakt mezi oblíbenými” = tedy produkty ve slevě, které jsou vyrobené značkou, kterou má kontakt mezi oblíbenými

    • “Jejichž ID má kontakt uložené v nějakém sloupci typu POLE” = tedy produkty ve slevě, jež má kontakt uloženy např. ve wishlistu, či v oblíbených produktech na webu

  • Na základě vybrané možnosti je dále nutné doplnit pole:

    • Pokud byla možnost “Zobrazené kontaktem”, tak je nutné vyplnit pole “Produkt byl zobrazen a nenakupoen za posledních”. V poli je nutné vyplnit počet dní, v rámci kterých si kontakt produkt na webu zobrazil, ale nezakoupil jej.

      

    • Pokud byla možnost “Jejichž značku má kontakt mezi oblíbenými”, tak je nutné vyplnit pole “Pole s oblíbenými značkami”. V poli je nutné vyplnit sloupec, ve kterém se nachází oblíbené značky kontaktů.

      

    • Pokud byla možnost “Jejichž ID má kontakt uložené v nějakém sloupci typu POLE”, tak je nutné vyplnit pole “Pole s uloženými ID produktů”. V poli je nutné vyplnit sloupec, ve kterém se nachází ID produktů, které chceme ukazovat (tedy např. produkty z wishlistu).

      

• “Produkt byl zobrazen a nenakoupen za posledních” = volba, ve které je možné určit

• “Produkty řadit dle” = podle jakého parametru mají být produkty v e-mailu řazeny

  • Možnosti jsou:

    • “Sleva v procentech (sestupně)” = produkty budou tedy seřazeny podle percentuální výše slevy od nejvyšší po nejnižší procento slevy

    • “Hodnoty slevy (sestupně)” = produkty budou seřazeny podle hodnoty slevy, tj. podle částky slevy

• “Omezit produkty na” = díky této volbě je možné omezit zobrazovaní produktů na základě některých jejich vlastností. Můžete tak zabránit tomu, že v jednom e-mailu se bude ukazovat sleva jen jedné značky (či kategorie aj.)

  • Možnosti jsou:

    • Max. 1 produkt na brand = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité značky

    • Max. 1 produkt na ID kategorie = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité kategorie (podle ID kategorie)

    • Max. 1 produkt na Název kategorie = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité kategorie (podle názvu kategorie)

    • Max. 1 produkt na ID skupiny = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt z určité skupiny produktů

Image Removed

Image Added

6. Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko  “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou (viz obrázek níže). Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.

7. Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony. Více o práci se šablonou se dozvíte v metodice šablony - zde).

8. K uložení celé kampaně dojde stisknutím tlačítka Uložit v nastavení kampaně. Po uložení automatizace je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů. 

1. Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření kampaně opakovaného nákupu je nutné zvolit možnost “Opakovaný nákup”.

2. Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.

3. V části “Základní informace” je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).

• V tomto případě bude seznam kontaktů vytvořen s logikou “Kontakty, které za posledních xxx dní zakoupili produkt ID xxx”.

4. Do sekce “Pokročilá nastavení” se doplňují následující údaje:

a) V kolik hodin se má kampaň každý den rozesílat

b) Kolik dní od poslední objednávky se má připomínka (kampaň) odeslat

• Ideální je tedy doplnit co nejpřesnější časový odhad toho, kdy objednané zboží zákazníkovi dojde a bude tedy muset vytvořit novou objednávku (příklad: klient, který prodává psí granule, určí tento počet dní na základě toho, kolik přibližně trvá spotřebovat dané množství granulí) a následně doplní tento údaj do pokročilého nastavení.

Image Removed

Image Added

5. Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko  “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou (viz obrázek níže). Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.

6. Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony. Více o práci se šablonou se dozvíte v metodice šablony - zde).

7. K uložení celé kampaně dojde stisknutím tlačítka Uložit v nastavení kampaně. Po uložení automatizace je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů. 

1. Stiskem tlačítka “+” je otevřen výčet různých druhů kampaní. Pro vytvoření kampaně na nově naskladněné produkty je nutné zvolit možnost “Nově naskladněné” .

2. Po volbě možnosti se zobrazí vyskakovací okno, do kterého je nutné doplnit název kampaně a web, ke kterému kampaň patří. Po vyplnění údajů kliknutím na tlačítko “Přejít do nastavení kampaně” bude volba potvrzena.

3. V části “Základní informace” je nutné zvolit seznam kontaktů, na který bude kampaň rozeslána (Název kampaně a web, který ke kampani patří, jsou již zvoleny z předchozího kroku, zde je možné je upravit v případě změny).

4. Dále je nutné v části “Jak často automatizaci zpracovávat” určit, frekvenci zpracování automatizace (tj. Interval, čas, dny či týdny/měsíce)

5. Do sekce “Pokročilá nastavení” se doplňují následující údaje:

• “Minimální počet nově naskladněných produktů” = nastavení minimálního počtu nově naskladněných produktů pro spuštění automatizace

• “Další upozornění nejdříve za” = volba, díky které je možné určit, po jaké době může tato kampaň na kontakt odejít znovu

• “Zahrnout produkty” = nastavení toho, jaké nově naskladněné produkty se mají v e-mailu ukazovat

  • Možnosti jsou:

    • “Pouze již existující, které jsou opět skladem” = tedy produkty, které nebyly na skladě a jsou znovu naskladněny (tedy tzv. hlídací pes, např. pro využití v kampani “Váš oblíbený produkt je znovu skladem”)

    • “Pouze úplně nové” = tedy produkty, které jsou úplnou novinkou (např. pro využití v kampani “Máme skladem nové produkty”)

    • “Již existující i úplně nové” = kombinace výše zmíněného

• “Rozeslat nově naskladněné produkty” = nastavení toho, jakým kontaktům ze seznamu kontaktů se má automatizace rozeslat

  • Možnosti jsou:

    • “Všem kontaktům” = automatizace se rozešle na všechny kontakty, které se nachází v seznamu kontaktů, který je ke kampani přiřazen (v poli “Seznam kontaktů pro definici vstupních podmínek”)

    • “Jejichž značku má kontakt mezi svými oblíbenými” = automatizace je rozeslána pouze kontaktům, jež mají produkt, který je nově naskladněný v oblíbených

    • “Jejichž ID má kontakt uložené v nějakém sloupci typu POLE” = automatizace je rozeslána pouze kontaktům, než mají produkt, který je nově naskladněný uložený ve sloupci (tedy např. wishlist)

• “Omezit produkty na” = díky této volbě je možné omezit zobrazovaní produktů na základě některých jejich vlastností. Je možné tak zabránit tomu, že v jednom e-mailu se budou ukazovat nově naskladněné produkty jen jedné značky (či kategorie aj.)

  • Možnosti jsou:

    • Max. 1 produkt na brand = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité značky

    • Max. 1 produkt na ID kategorie = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité kategorie (podle ID kategorie)

    • Max. 1 produkt na Název kategorie = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt určité kategorie (podle názvu kategorie)

    • Max. 1 produkt na ID skupiny = v e-mailu se tedy zobrazí maximálně jeden produkt z určité skupiny produktů

Image Removed

Image Added

6. Po vyplnění nastavení automatizované kampaně a základních informací je nutné přidat ke kampani šablonu. Kliknutím na tlačítko  “Akce” se zobrazí nabídka šablon k použití pro kampaň. K vybrání šablony dojde po kliknutí na náhledový obrázek kampaně a označení obrázku zelenou barvou (viz obrázek níže). Výběr je poté možné potvrdit kliknutím na tlačítko “Uložit”. Po uložení vybrané šablony je znovu zobrazeno prostředí nastavení automatizace.

7. Vybranou šablonu je možné dále upravit a to stisknutím ikonky poznámkového bločku vedle názvu šablony. Po kliknutí se zobrazí prostředí editoru šablony. Více o práci se šablonou se dozvíte v metodice šablony - zde).

8. K uložení celé kampaně dojde stisknutím tlačítka Uložit v nastavení kampaně. Po uložení automatizace je nutné kampaň otestovat. Po úspěšném otestování se kampaň zapne kliknutím na tlačítko “Zapnout” a v nastavených časech bude docházet k odeslání kampaně na všechny kontakty, kteří splňují podmínky nastavené v seznamu kontaktů.